工作计划

关于工作计划集锦8篇

时间稍纵即逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？下面是小编为大家收集的工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门；

2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；

3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题；

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作；

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题；

2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作；

3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：

1、管理本楼层销售工作；

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；

4、帮助下属解决工作上的问题；

5、培训下属并跟进检查培训效果；

6、处理顾客投诉；

7、严格执行公司各项规章制度；

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；

10、按时更换、检查卖场陈列；

11、跟进公司促销活动的执行、宣导；

12、负责每月楼层盘点；

13、定期检查、抽盘后仓货品；

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备；

15、负责下属工作质量及工作进度；

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；

17、拟定市场调查工作计划及实施；

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见；

19、销售业绩分析工作。

前台个人月度工作计划

1、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装整洁、得体，、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。

2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。

①对于客户的简单求助，在力所能及的范围内，即时给予解决。

②对于报修的，做好登记，及时通知维修部同事进行维修。

③对于客户的投诉，要及时向相关人员或领导反映，迅速将其处理。对于投诉的处理：将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的，尽量向客户予以合理的解释，在接到投诉后，及时进行处理，在投诉处理完毕两天内回访。

④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅，若发现未及时处理的要进行处理。

3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要及时查明原因。

4、代收邮件：将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息，在业主领取时，要求其在登记表上签名确认，方可领取。

5、资料的整理：对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资料进行处理装订，归档。

为践行党的群众路线，更好地服务基层、服务群众，进一步促进联系村基层发展有序、公益事业发展、各项制度健全、组织基础夯实，经与新合村两委共同讨论研究，制定县人社局20xx年“四帮”工作计划。

一、帮扶基层发展，不断提高基层组织活力

1.充分发挥县人社局人才、技术和信息等优势，帮助新合村理清发展思路，加强土地流转，扶持种植大户、养殖大户及致富能手带头致富能力；加强困难群众的帮扶和信访对象的矛盾排查，维护社会稳定，为构建美好乡村献计献策。

责任人：、

完成时限：

2.举办讲座、培训班、座谈会等多种形式宣传党的路线、方针和政策及有关涉农惠农政策，着重开展就业技能培训，提高失地农民的就业技能，全年不少于3次活动，组织到联系村开展“四帮”工作每月不少于1次，了解村民组社情民意等情况，并积极谋划帮助解决实际问题的方法。

责任人：、

完成时限：

二、帮办公益事业，努力改善群众生产生活条件

1.加强村庄环境整治。推进“三线三边”环境整治工作，帮助新合村对村庄的脏、乱、差现象进行集中整治，重点解决中心、铜西、马厂等村组内垃圾清运，加大秸秆禁烧治理力度，改善生活环境，保护群众身体健康。

责任人：、

完成时限：

2.改善村民组道路建设。帮助联系村争取“一事一议”等项目，修建300长的“村村通”水泥道路等亮化工程，改善人居环境。

责任人：、

完成时限：

3.着力修缮水利设施。为便于新合村农业生产，提升防汛抗旱能力，结合冬修水利契机，对等村民组部分当家塘（沟渠）进行改造。

责任人：、

完成时限：

4.开展慰问帮扶活动。利用暑期和节日对困难户进行“送清凉”和帮扶慰问，送去慰问品或慰问金。

责任人：、

完成时限：

三、帮助规范管理，加强基层组织管理水平

指导村健全各项工作制度和管理制度，进一步完善村党组织领导和村民自治制度，如：党务公开制度、村务公开制度、重大事项公示制度、村民代表会议制度等，使村党务、村务在阳光下公开运行，密切党群干群关系。

责任人：、

完成时限：

四、帮强组织基础，增强党组织的凝聚力和战斗 ……此处隐藏4398个字……强每月最后一周心理健康班会课的指导与研究工作。

2、密切与班主任的联系，争取每个班主任每学期能专门开2次心理健康专题班会。

3、认真细致地做好个别咨询辅导工作，力求在个案上有所突破。

三、 具体工作

1、积极开展心理咨询工作心理咨询是心理咨询室的主要工作之一，我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作，为来访的学生提供咨询，对学生在成长，学习和生活中出现的心理行为问题给予指导，帮助他们排解心理困扰。每周一、三、五下午咨询室有咨询老师值班。

2、加强每月最后一周的心理班会活动课每月最后一周的心理班会活动课是我校心理健康教育的一大特色，是针对全体学生进行的心理健康教育活动。本学期要让心理班会成为培养学生积极心理品质，促进学生健全人格发展的主阵地。根据低、中、高不同年段学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。

3、针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座心理讲座是有效的心理教育途径，特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果，互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势，所以应该加强校园心理讲座。本学期从以下几个方面开展工作：

（1）针对初一高一新生的适应学校生活的心理教育。

（2）针对毕业班学生开展考前心理调适。

（3）开展针对班主任的心理讲座。从学生的心理特点、心理发展规律、心理诉求等进行介绍和讲解，促进师生关系的改善，促进和谐班级建设。

（4）利用家长学校授课宣传家庭心理教育的有关内容。

4、营造积极、健康的心理健康教育环境 积极利用校园广播，网络，板报，宣传栏等形式，广泛宣传普及心理健康知识，培养学生的心理健康意识，从而营造积极，健康，向上的校园文化氛围和心理健康教育环境

7、尝试开展网络咨询，开通心理咨询专用QQ，由专任教师负责全天候值班，解答不愿当面咨询的学生问题。

四、 每月重点工作

九月份：

1、 制订并讨论学期心理健康教育工作计划。

2、 为迎接县市文明办检查作各项材料的整理工作。

3、 心理健康教育班会活动。（重点：初一高一新生学校生活适应性心理教育）

十月份：

1、 初中学生青春期心理健康教育专题讲座。

2、 心理健康教育班会活动。

3、 出好心理健康教育专题黑板报

十一月份：

1、 利用家长会向家长宣传“家庭心理教育”的有关内容

2、 心理健康教育班会活动。

十二月份：

1、 开展针对班主任的心理讲座。

2、 心理健康教育班会活动。

元月份：

1、 心理健康教育班会活动。

2、 做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。

3、 各类资料整理、归档。

三月份

1、心理咨询室新学期宣传（主管校长国旗下的讲话）

2、出一期心理健康宣传板报

四月份

1、 就特殊个案咨询与班主任交流

2、 利用班会进行团体心理辅导；

3、校第三届百佳“阳光少年“评选工作开始

五月份

1、 初三中考考前心理辅导

2、 高三高考考前心理调适

六月份、

1、校第三届百佳“阳光少年”颁奖大会（六一节）

2、 做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。

3、 各类资料整理、归档。

xx年的脚步已在伴着收获与经验中迈过，面对着xx，我思绪万千。我们这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱尤为重要，以下是我展开的xx年采购员个人工作计划：

一、组织实施“阳光采购策略”

—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基矗

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

xx年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。